🔐 ¿Por qué asigné rol de administrador pero no le aparecen permisos?

 🧐 Posibles causas

1. ⚙️ Faltan permisos específicos del módulo

El hecho de asignar el rol de administrador no garantiza automáticamente acceso a todas las funcionalidades de módulos como:

• Evaluaciones

• Objetivos

• Competencias

👉 En muchos casos, un administrador principal debe otorgar permisos adicionales como:

• Administrador de ciclo

• Reportes

• Gestión avanzada del módulo

2. 🧩 Existen dependencias entre permisos

En algunos módulos existe una jerarquía de permisos obligatoria.

👉 Por ejemplo:
No es posible habilitar permisos avanzados o reportes si primero no está activo el acceso general al módulo correspondiente.

⚠️ Si el permiso principal no está habilitado, las demás opciones no aparecerán disponibles.

3. 🔄 Los cambios aún no se reflejan

Una de las razones más comunes, es que después de asignar permisos o roles, algunos cambios pueden tardar unos minutos en aplicarse.

👉 Te recomendamos:

• Recargar la página

• Cerrar sesión e ingresar nuevamente

• Esperar unos minutos si el cambio fue reciente

✅ Recomendación

Antes de reportar el inconveniente, valida:

• Que el módulo principal esté habilitado

• Que los permisos específicos tengan los checks activos

• Que el usuario haya actualizado sesión o página después del cambio

Si después de estas validaciones el usuario sigue sin visualizar los permisos, puedes apoyarte en tu equipo o soporte de plataforma 🤝