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📦 ¿Por qué el curso SCORM no carga y se queda en blanco?

Si al ingresar a un curso SCORM la pantalla queda en blanco o el contenido no carga correctamente, no te preocupes. Esto puede estar relacionado con la conexión, el navegador o la configuración del contenido.

🤔 ¿Qué puedes intentar primero?

Antes de reportarlo, te recomendamos realizar estas validaciones básicas:

  • Recarga la página 🔄
  • Verifica tu conexión a internet 🌐
  • Intenta desde una ventana incógnita 🕵🏻
  • Prueba con otro navegador o dispositivo 📲
  • Borra caché y cookies del navegador 🧹

👉 En muchos casos, esto soluciona el inconveniente de visualización.

⚠️ ¿Y si el problema continúa?

Si después de estas validaciones el curso sigue en blanco, puede tratarse de una configuración interna del contenido SCORM.

👉 En ese caso, te recomendamos comunicarte con:

  • Tu líder
  • El instructor del curso
  • O el administrador de la plataforma

Ellos podrán revisar el contenido y ayudarte a validar el inconveniente.

✅ Recomendación

Para una mejor experiencia, procura ingresar desde un navegador actualizado y con una conexión estable a internet.

Si necesitas apoyo adicional, puedes apoyarte en tu equipo. Estamos aquí para ayudarte 🤝