📦 ¿Por qué el curso SCORM no carga y se queda en blanco?
Si al ingresar a un curso SCORM la pantalla queda en blanco o el contenido no carga correctamente, no te preocupes. Esto puede estar relacionado con la conexión, el navegador o la configuración del contenido.
🤔 ¿Qué puedes intentar primero?
Antes de reportarlo, te recomendamos realizar estas validaciones básicas:
- Recarga la página 🔄
- Verifica tu conexión a internet 🌐
- Intenta desde una ventana incógnita 🕵🏻
- Prueba con otro navegador o dispositivo 📲
- Borra caché y cookies del navegador 🧹
👉 En muchos casos, esto soluciona el inconveniente de visualización.
⚠️ ¿Y si el problema continúa?
Si después de estas validaciones el curso sigue en blanco, puede tratarse de una configuración interna del contenido SCORM.
👉 En ese caso, te recomendamos comunicarte con:
- Tu líder
- El instructor del curso
- O el administrador de la plataforma
Ellos podrán revisar el contenido y ayudarte a validar el inconveniente.
✅ Recomendación
Para una mejor experiencia, procura ingresar desde un navegador actualizado y con una conexión estable a internet.
Si necesitas apoyo adicional, puedes apoyarte en tu equipo. Estamos aquí para ayudarte 🤝