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title: 📦 <b>¿Por qué el curso SCORM no carga y se queda en blanco? </b>
description: Por qué el curso SCORM no carga y se queda en blanco
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# 📦 **¿Por qué el curso SCORM no carga y se queda en blanco?**

## Si al ingresar a un curso SCORM la pantalla queda en blanco o el contenido no carga correctamente, no te preocupes. Esto puede estar relacionado con la **conexión, el navegador o la configuración del contenido.**

#### **🤔 ¿Qué puedes intentar primero?**

Antes de reportarlo, te recomendamos realizar estas validaciones básicas:

- Recarga la página 🔄
- Verifica tu conexión a internet 🌐
- Intenta desde una ventana incógnita 🕵🏻
- Prueba con otro navegador o dispositivo 📲
- Borra caché y cookies del navegador 🧹

👉 En muchos casos, esto soluciona el inconveniente de visualización.

#### **⚠️ ¿Y si el problema continúa?**

Si después de estas validaciones el curso sigue en blanco, puede tratarse de una configuración interna del contenido SCORM.

👉 En ese caso, te recomendamos comunicarte con:

- Tu líder
- El instructor del curso
- O el administrador de la plataforma

Ellos podrán revisar el contenido y ayudarte a validar el inconveniente.

#### **✅ Recomendación**

Para una mejor experiencia, procura ingresar desde un navegador actualizado y con una conexión estable a internet.

Si necesitas apoyo adicional, puedes apoyarte en tu equipo. Estamos aquí para ayudarte 🤝

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    - [Primeros pasos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#primeros-pasos)
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