--- title: ⚙️ ¿Por qué los cambios de configuración no se aplican? description: ¿Por qué los cambios de configuración no se aplican? --- [Saltar al contenido](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/-bpor-qué-los-cambios-de-configuración-no-se-aplican-/b#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![Logo\_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png\]](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png?height=40&name=Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Ir a lapzo.com Ir a lapzo.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://centro-de-ayuda.com/lapzo?hsLang=es-mx) 2. [FAQs](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx) 3. [Administración de la plataforma](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx#administraci%C3%B3n-de-la-plataforma) # ⚙️ **¿Por qué los cambios de configuración no se aplican?** ## Si realizaste cambios en la plataforma pero no los ves reflejados inmediatamente, no te preocupes. En muchos casos esto está relacionado con **tiempos de procesamiento, estados de publicación o caché de la plataforma.** ### **🧐 Posibles causas** #### **1. ⏳ El cambio aún se está procesando** Algunas configuraciones, especialmente cambios masivos, no se aplican de forma inmediata. 👉 La plataforma ejecuta estos procesos en segundo plano y pueden tardar algunos minutos en reflejarse. #### **2. 📝 El recurso sigue en estado borrador** En módulos como: Cursos, Objetivos y Matrices o modelos de competencias. Los cambios pueden guardarse como borrador y no ser visibles para los usuarios hasta publicarlos. 👉 **Verifica** que el recurso se encuentre en **estado Publicado.** #### **3. 🔄 La página necesita actualización** Algunos cambios requieren refrescar la plataforma para visualizarse correctamente. **👉 Te recomendamos:** - **Recargar** la página - Cerrar sesión e **ingresar nuevamente** - Probar desde **ventana incógnita** si persiste el comportamiento #### **4. 🧠 Retrasos por caché o sincronización** Algunas configuraciones, como cambios visuales o ajustes de gamificación, pueden tardar unos minutos en propagarse completamente. 👉 En estos casos, el cambio sí fue realizado, pero aún no se refleja en todos los espacios de la plataforma. ### **✅ Recomendación** Antes de reportar un error, valida: - Que **el cambio ya finalizó** de procesarse - Que **el recurso esté publicado** - Que hayas **actualizado la página** - **Espera algunos minutos** si el cambio fue masivo o relacionado con caché Si después de estas validaciones el cambio sigue sin aplicarse, puedes apoyarte en tu equipo o soporte de plataforma 🤝 - [Colaborador 👤](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#main-content) - [Primeros pasos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#primeros-pasos) - [Aprendizaje](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#aprendizaje) - [Desarrollo de competencias](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#desarrollo-de-competencias) - [Objetivos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#objetivos) - [Evaluaciones](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#evaluaciones) - [Perfil](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#perfil) - [Funcionalidades](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#funcionalidades) - 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