📩 ¿Por qué los usuarios inscritos no recibieron la notificación del curso?

🔍 ¿Qué puedes validar?

Revisa que esté activa la notificación de inscripción a cursos desde el panel de administración.

🛠️ Paso a paso

Paso 1: Ingresa a Administrador → Plataforma → Notificaciones.

Paso 2: Ve a Capacitación → Cursos.

Paso 3: Verifica que esté activa la opción “Confirmación de inscripción” y realiza check en los canales donde deseas que el usuario reciba la notificación:

• 📧 Correo electrónico
• 📱 APP

⚠️ Importante

Si la notificación estaba desactivada al momento de realizar la inscripción, es posible que los usuarios no hayan recibido el aviso automáticamente.

✅ Recomendación

Antes de realizar inscripciones masivas, valida que las notificaciones estén activas para asegurar que los usuarios reciban correctamente la información del curso.

Si necesitas apoyo revisando la configuración de notificaciones, puedes apoyarte en tu equipo. Estamos aquí para ayudarte 🤝