🧠 ¿Por qué no aparecen las opciones de respuesta en la evaluación?

🔍 ¿Qué puede estar pasando?

1. La página no cargó correctamente 🔄

Si la evaluación queda en blanco o no carga completamente las preguntas y respuestas.

👉 Te recomendamos intentar lo siguiente:

• Recarga la página 

• Verifica tu conexión a internet 

   

2. Problemas de caché o navegador 🌐

La información almacenada en el navegador puede afectar la visualización de la evaluación.

👉 Puedes intentar:

• Abrir la evaluación en una ventana incógnita

• Borrar caché y cookies

• Probar desde otro navegador o dispositivo

3.  Restricciones o permisos 🔐

En algunos casos, el usuario puede no tener acceso correcto a la evaluación o al curso.

👉 Verifica que:

• El usuario esté inscrito correctamente

• El curso esté activo

• La evaluación esté habilitada (Intentos disponibles)

🛠️ ¿Qué puedes hacer?

Te recomendamos seguir este orden:

Paso 1: Refrescar la página

Paso 2: Cerrar sesión e ingresar nuevamente

Paso 3: Probar desde otro navegador

Paso 4: Validar permisos e inscripción del usuario

✅ Recomendación

Si el problema continúa después de estas validaciones, puedes contactar a tu equipo o administrador de la plataforma para revisar la configuración de la evaluación.

Estamos aquí para ayudarte 🤝