---
title: 馃摑Descripci贸n Autom谩tica en cambios masivos de usuario
description: La funcionalidad de Descripci贸n Autom谩tica permite retirar masivamente a usuarios de cursos o rutas cuando ya no cumplen los criterios de acceso, mediante cargas de archivo procesadas de forma as铆ncrona. Una vez aplicado el cambio, los usuarios pierden su inscripci贸n y acceso al recurso.
---
[Saltar al contenido](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/bdescripci贸n-autom谩tica-en-cambios-masivos-de-usuario/b#main-content)
Espa帽ol - M茅xico
Traducciones de Mostrar submen煤 para
![Logo\_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png\]](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png?height=40&name=Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png)
Abrir navegaci贸n principal
Cerrar navegaci贸n principal
- Espa帽ol - M茅xico
Traducciones de Mostrar submen煤 para
- Ir a lapzo.com
Ir a lapzo.com
驴C贸mo podemos ayudarte?
- No hay sugerencias porque el campo de b煤squeda est谩 vac铆o.
1. [Centro de ayuda](https://centro-de-ayuda.com/lapzo?hsLang=es-mx)
2. [Administrador 馃幃](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx)
3. [Gesti贸n de usuarios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-usuarios)
# **馃摑Descripci贸n Autom谩tica en cambios masivos de usuario**
## **馃摙Caso de uso:**聽 La funcionalidad de Descripci贸n Autom谩tica permite retirar masivamente a usuarios de cursos o rutas cuando ya no cumplen los criterios de acceso, mediante cargas de archivo procesadas de forma as铆ncrona. Una vez aplicado el cambio, los usuarios pierden su inscripci贸n y acceso al recurso.
### **鉁≒aso a paso:**
**Paso 1:** Ingresa a la gesti贸n de usuarios del curso o la Ruta聽de Aprendizaje (**LP**)聽 desde el cual necesitas desinscribir a los usuarios.
Para los curso es en **Admin**\>**Aprendizaje**\>**Gesti贸n de cursos**\>**Mis Cursos**\>**Gestionar Participantes** :
Para los **LP** es en **Admin**\>**Aprendizaje**\>**Rutas de Aprendizaje**\>**Editar**\>**Participantes** :
**Paso 2:** Preparar el archivo que contendr谩 a los usuarios cuyos criterios ser谩n eliminados para efectuar su desinscripci贸n autom谩tica.
\*聽Ingresa a **Admin \> Plataforma \> Organizaci贸n \> Usuarios**. Selecciona el bot贸n **Exportar** para descargar el reporte con toda la informaci贸n de los usuarios.
\* Abre el archivo y **filtra 煤nicamente a los usuarios que deseas desinscribir**.
Este archivo debe conservar todos los datos actuales de cada usuario (como nombre, correo, OU, jefe directo y dem谩s informaci贸n).
Solo eliminaremos los criterios que desencadenan la desinscripci贸n, por lo que **es importante no modificar el resto de los datos**, asegurando as铆 que no se generen cambios no deseados en la plataforma.
**Paso 2.1:** Validar los criterios de inscripci贸n autom谩tica
Antes de editar el archivo, es importante identificar claramente **qu茅 criterios fueron los que originalmente inscribieron al usuario** al curso o ruta. Solo se deben eliminar esos criterios; el resto de los datos deben permanecer intactos.
**Checklist de validaci贸n:**
- Rectificar los campos configurados en el curso o la ruta que est谩n generando la inscripci贸n autom谩tica.
- Asegurarnos que el swich de Desinscripci贸n Autom谩tica est茅 encendido.
****
Debemos tener en cuenta que para que la desiscripci贸n autom谩tica se cumpla correctamente se deben cumplir los siguientes par谩metros:
- El usuario **ya no cumple ninguno** de los criterios de inscripci贸n (OU, roles o propiedades).
- El usuario **no tiene progreso** dentro del curso o ruta.
- En caso de cursos, confirma que **el curso no est茅 ligado a otro LP** donde el usuario est茅 inscrito.
**Paso 3:** Quitar desde el archivo los criterios de selecci贸n (OU, roles o propiedades) correspondientes.
Descarga la plantilla del archivo que vas a subir en la plataforma desde: **Admin \> Plataforma \> Organizaci贸n \> Usuarios\>Importar Archivo\>Plantilla de usuarios:
**
Copia las filas de los usuarios y p茅galas en la plantilla.
Aseg煤rate de que en la columna **tipoUsuario** solo aparezca la inicial correspondiente a los permisos del usuario y de que la columna **fechaDesactivacion** est茅 vac铆a para evitar inconvenientes durante la carga.
**
Paso 4:** Carga el archivo de la plantilla en plataforma desde la misma opci贸n de importar archivo. El聽procesamiento del sistema es asincr贸nico, lo que puede generar un poco de demora seg煤n la cantidad de usuarios.
**Paso 5:** Una vez procesado, revisar cada recurso (curso o ruta) para confirmar que los usuarios ya se desinscribieron exitosamente.
**鈿狅笍Nota importante:** El proceso es completamente as铆ncrono. El tiempo puede variar seg煤n la cantidad de usuarios incluidos en la carga, por lo que es normal que tarde varios minutos en completarse.
### **馃幀Video de apoyo:**
聽
- [Colaborador 馃懁](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#main-content)
- [Primeros pasos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#primeros-pasos)
- [Aprendizaje](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#aprendizaje)
- [Desarrollo de competencias](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#desarrollo-de-competencias)
- [Objetivos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#objetivos)
- [Evaluaciones](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#evaluaciones)
- [Perfil](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#perfil)
- [Funcionalidades](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#funcionalidades)
- [Mejoras](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#mejoras)
- [registro](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#registro)
- [Gesti贸n de usuarios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-usuarios)
- [L铆der 馃懆鈥嶐煉糫(https://centro-de-ayuda.com/lapzo/l%C3%ADder?hsLang=es-mx#main-content)
- [Reportes](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/l%C3%ADder?hsLang=es-mx#reportes)
- [Mi equipo](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/l%C3%ADder?hsLang=es-mx#mi-equipo)
- [Instructor 馃帗](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#main-content)
- [Dise帽o de cursos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#dise%C3%B1o-de-cursos)
- [Creaci贸n de cursos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#creaci%C3%B3n-de-cursos)
- [Configuraci贸n de recursos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n-de-recursos)
- [Gesti贸n de cursos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-cursos)
- [Calificaci贸n de tareas/foros](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#calificaci%C3%B3n-de-tareas-foros)
- [Duplicar curso](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#duplicar-curso)
- [Reacreditaci贸n](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#reacreditaci%C3%B3n)
- [Sesiones de zoom](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/instructor?hsLang=es-mx#sesiones-de-zoom)
- [Administrador 馃幃](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#main-content)
- [Primeros pasos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#primeros-pasos)
- [Gesti贸n de usuarios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-usuarios)
- [Creaci贸n y gesti贸n de cursos propios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#creaci%C3%B3n-y-gesti%C3%B3n-de-cursos-propios)
- [Gesti贸n de catalogo (Biblioteca)](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-catalogo-biblioteca)
- [Rutas de aprendizaje](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#rutas-de-aprendizaje)
- [Informes y reportes](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#informes-y-reportes)
- [Desarrollo de competencias](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#desarrollo-de-competencias)
- [Objetivos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#objetivos)
- [Evaluaciones](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#evaluaciones)
- [STPS](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#stps)
- [Gestion de cursos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#gestion-de-cursos)
- [Gamificaci贸n](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#gamificaci%C3%B3n)
- [Clima](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#clima)
- [Marcos y matrices](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#marcos-y-matrices)
- [Organizaci贸n](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx#organizaci%C3%B3n)
- [Soluci贸n de problemas 馃敭](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es-mx#main-content)
- [FAQs](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es-mx#faqs)
- [Mejoras](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es-mx#mejoras)
- [Biblioteca interna de consulta para Soporte.](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/biblioteca-interna-de-consulta-para-soporte?hsLang=es-mx#main-content)
- [Manuales de clientes](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/biblioteca-interna-de-consulta-para-soporte?hsLang=es-mx#manuales-de-clientes)
- [Operaci贸n interna](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/biblioteca-interna-de-consulta-para-soporte?hsLang=es-mx#operaci%C3%B3n-interna)
- [FAQs](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx#main-content)
- [Gesti贸n de usuarios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-usuarios)
- [Capacitaci贸n y cursos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx#capacitaci%C3%B3n-y-cursos)
- [Reportes y seguimiento](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx#reportes-y-seguimiento)
- [Administraci贸n de la plataforma](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx#administraci%C3%B3n-de-la-plataforma)
[](https://centro-de-ayuda.com/lapzo?hsLang=es-mx)
Centro de ayuda
Copyright 漏 2026, Lapzo
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "VideoObject",
"caption" : {
"@type" : "MediaObject",
"contentUrl" : "https://centro-de-ayuda.com/media-transcripts/200333924402/es.vtt",
"inLanguage" : "es",
"name" : "es Captions"
},
"contentUrl" : "https://19559790.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/19559790/%F0%9F%93%9DDescripci%C3%B3n%20Autom%C3%A1tica%20en%20cambios%20masivos%20de%20usuario.mp4",
"dateModified" : "2025-11-20T21:19:14.198Z",
"duration" : "PT5M14S",
"height" : 766,
"name" : "馃摑Descripci贸n Autom谩tica en cambios masivos de usuario",
"thumbnailUrl" : "https://19559790.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/19559790/%F0%9F%93%9DDescripci%C3%B3n%20Autom%C3%A1tica%20en%20cambios%20masivos%20de%20usuario.mp4/medium.jpg",
"uploadDate" : "2025-11-20T21:18:45.925Z",
"width" : 1600
}
```