--- title: ¿Por qué al usuario se le muestran cursos que no le corresponden (sobre-inscripción)? description: Por qué al usuario se le muestran cursos que no le corresponden (sobre-inscripción --- [Saltar al contenido](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/bpor-qué-al-usuario-se-le-muestran-cursos-que-no-le-corresponden-sobre-inscripción-/b#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png\]](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png?height=40&name=Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Ir a lapzo.com Ir a lapzo.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://centro-de-ayuda.com/lapzo?hsLang=es-mx) 2. [FAQs](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/faqs?hsLang=es-mx) # **¿Por qué al usuario se le muestran cursos que no le corresponden (sobre-inscripción)?** ## Si un usuario ve cursos que no debería tener asignados, no te preocupes. Esto suele estar relacionado con la forma en que funcionan las inscripciones automáticas en la plataforma. En algunos casos, los cursos o rutas se asignan automáticamente según **propiedades del usuario** (como rol, área, ubicación, etc.). 👉 Estas propiedades funcionan de forma **acumulativa**: - Si el perfil del usuario cumple con una o más condiciones, será inscrito - Las condiciones **no son excluyentes entre sí** - Esto puede hacer que el usuario reciba más cursos de los esperados #### ** ¿Qué puedes hacer?** Te recomendamos validar lo siguiente: 1. Revisa las **propiedades del usuario** (rol, OU, atributos, etc.) 2. Verifica las condiciones de inscripción automática del curso o ruta 3. Confirma si el usuario cumple con más de un criterio de asignación ![image (14)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/Por%20qu%C3%A9%20un%20usuario%20no%20puede%20visualizar%20un%20curso%20que%20sabe%20que%20tiene%20asignado/image%20(14).png?width=670&height=299&name=image%20(14).png) #### ⚠️ Importante Las reglas de inscripción automática están diseñadas para **sumar asignaciones**, no para limitar o excluir usuarios. #### ✅ Recomendación Si necesitas evitar este comportamiento, puedes ajustar las condiciones de asignación o revisar la segmentación definida para los cursos o rutas. Si necesitas ayuda revisando un caso puntual o ajustando las reglas de inscripción, puedes apoyarte en tu equipo. Estoy aquí para ayudarte 🤝 - [Colaborador 👤](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#main-content) - [Primeros pasos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#primeros-pasos) - [Aprendizaje](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#aprendizaje) - [Desarrollo de competencias](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#desarrollo-de-competencias) - [Objetivos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#objetivos) - [Evaluaciones](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#evaluaciones) - [Perfil](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#perfil) - [Funcionalidades](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#funcionalidades) - [Mejoras](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#mejoras) - [registro](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#registro) - [Gestión de usuarios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-usuarios) - 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