--- title: ¿Cómo doy de baja, desactivo o elimino a un usuario que ya no pertenece a la organización? ❎ description: Dar de baja usuario --- [Saltar al contenido](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/cómo-doy-de-baja-desactivo-o-elimino-a-un-usuario-que-ya-no-pertenece-a-la-organización#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![Logo\_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png\]](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png?height=40&name=Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Ir a lapzo.com Ir a lapzo.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://centro-de-ayuda.com/lapzo?hsLang=es-mx) 2. [Administrador 🎮](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx) # **¿Cómo doy de baja, desactivo o elimino a un usuario que ya no pertenece a la organización? ❎** ## Sabemos que mantener actualizada tu base de usuarios es clave. Aquí te explicamos cómo **desactivar o eliminar un usuario** y qué implica cada opción. #### 🔧 **Paso a paso** **Paso 1:**   Ingresa a Admin **→** Plataforma **→** Organización **→** Usuarios ![image (10)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/C%C3%B3mo%20doy%20de%20baja,%20desactivo%20o%20elimino%20a%20un%20usuario%20que%20ya%20no%20pertenece%20a%20la%20organizaci%C3%B3n/image%20(10).png?width=670&height=311&name=image%20(10).png) 👉 Debes contar con permisos de administrador. **Paso 2:** Busca al usuario que deseas gestionar. ![image (11)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/C%C3%B3mo%20doy%20de%20baja,%20desactivo%20o%20elimino%20a%20un%20usuario%20que%20ya%20no%20pertenece%20a%20la%20organizaci%C3%B3n/image%20(11).png?width=670&height=313&name=image%20(11).png) **Paso 3:** Haz clic en los **tres puntos (⋮)** y selecciona una de las siguientes opciones: **Desactivar o Eliminar.** **![image (12)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/C%C3%B3mo%20doy%20de%20baja,%20desactivo%20o%20elimino%20a%20un%20usuario%20que%20ya%20no%20pertenece%20a%20la%20organizaci%C3%B3n/image%20(12).png?width=670&height=316&name=image%20(12).png)** #### 🔍 ¿Cuál opción elegir? **Desactivar:** El usuario no podrá ingresar a la plataforma, pero **su información e historial se conservar** ![image (13)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/C%C3%B3mo%20doy%20de%20baja,%20desactivo%20o%20elimino%20a%20un%20usuario%20que%20ya%20no%20pertenece%20a%20la%20organizaci%C3%B3n/image%20(13).png?width=670&height=312&name=image%20(13).png) ![image (14)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/C%C3%B3mo%20doy%20de%20baja,%20desactivo%20o%20elimino%20a%20un%20usuario%20que%20ya%20no%20pertenece%20a%20la%20organizaci%C3%B3n/image%20(14).png?width=670&height=312&name=image%20(14).png) 👉 Puedes **activarlo nuevamente más adelante** si lo necesitas. 👉 Una vez desactivado, el usuario aparecerá en la sección de **desactivados** dentro del listado general. **Eliminar:** El usuario se elimina de la plataforma. ![image (15)](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculos%20Pau/C%C3%B3mo%20doy%20de%20baja,%20desactivo%20o%20elimino%20a%20un%20usuario%20que%20ya%20no%20pertenece%20a%20la%20organizaci%C3%B3n/image%20(15).png?width=670&height=310&name=image%20(15).png) 👉 A diferencia de desactivar, esta opción es **definitiva**.   - 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