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¿Cómo doy de baja, desactivo o elimino a un usuario que ya no pertenece a la organización? ❎

Sabemos que mantener actualizada tu base de usuarios es clave. Aquí te explicamos cómo desactivar o eliminar un usuario y qué implica cada opción.

🔧 Paso a paso

Paso 1:   Ingresa a Admin Plataforma Organización Usuarios

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👉 Debes contar con permisos de administrador.

Paso 2: Busca al usuario que deseas gestionar.

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Paso 3: Haz clic en los tres puntos (⋮) y selecciona una de las siguientes opciones: Desactivar o Eliminar.

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🔍 ¿Cuál opción elegir?

Desactivar: El usuario no podrá ingresar a la plataforma, pero su información e historial se conservar

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👉 Puedes activarlo nuevamente más adelante si lo necesitas.
👉 Una vez desactivado, el usuario aparecerá en la sección de desactivados dentro del listado general.

Eliminar: El usuario se elimina de la plataforma.

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👉 A diferencia de desactivar, esta opción es definitiva.