Guía para tomar cursos SCORM en Lapzo. Aprende cómo iniciarlos, avanzar sin errores y finalizarlos correctamente. Sigue nuestras recomendaciones para asegurar que tu progreso se registre y puedas obtener tu certificado sin complicaciones.
En Lapzo, nos preocupamos por brindarte una experiencia de aprendizaje fluida, amigable y eficiente. Algunos de los cursos que tomarás en nuestra plataforma están desarrollados en formato SCORM, lo que permite registrar tu progreso y resultados en tiempo real. Para que puedas iniciar, avanzar y finalizar correctamente tu curso, te compartimos esta guía con las mejores recomendaciones ✅
🛠 ¿Qué es un curso SCORM?
SCORM (Sharable Content Object Reference Model) es un estándar de e-learning que permite que los cursos interactivos funcionen correctamente dentro de plataformas como Lapzo. Es ideal para registrar tu avance, medir resultados y ofrecerte una experiencia estructurada paso a paso.
🧾 Antes de Iniciar: Asegura un Buen Comienzo
Antes de darle clic al botón de “Iniciar curso” en Lapzo, sigue estas recomendaciones:
🔹 Usa el navegador adecuado:
Utiliza preferentemente Google Chrome o Microsoft Edge actualizados. Evita usar Internet Explorer o Safari en versiones antiguas.
🔹 Verifica tu conexión a internet:
Una red estable es clave para que tu progreso se registre sin errores. Si puedes, conéctate desde una red Wi-Fi segura 📶
🔹 Habilita ventanas emergentes:
Los cursos SCORM suelen abrirse en una nueva pestaña o ventana. Si tu navegador las bloquea, el curso no cargará. Asegúrate de permitir pop-ups desde la página de tu plataforma, por ejemplo tuplataforma.lapzo.app
🔹 Desactiva bloqueadores de anuncios/extensiones:
Algunas extensiones pueden interferir con el contenido interactivo. Desactívalas temporalmente para evitar problemas.
🚀 Durante el Curso: ¡Tu mejor experiencia!
📌 No cierres el curso directamente desde el navegador
Utiliza siempre los botones de navegación del curso y el botón de “Salir” o “Finalizar” incluidos en el contenido. Esto asegura que tu avance se guarde correctamente en Lapzo.
📌 Sigue el orden del contenido
Algunos cursos requieren que visualices todos los módulos o completes ciertas actividades para que se marque como terminado.
📌 No uses el botón “atrás” del navegador
Esto puede generar errores. Navega dentro del curso usando sus propios botones.
📌 Evita pausas muy largas
Si dejas el curso abierto sin actividad, el sistema puede desconectarte por inactividad y podrías perder el avance no guardado ⏱️
✅ Al Terminar el Curso: Cierre Correcto
🎉 Finaliza correctamente desde dentro del curso
Busca y haz clic en el botón de “Finalizar” o “Salir del curso”. No cierres la ventana directamente. Esto envía la señal a Lapzo de que has completado tu formación.
🔄 Verifica el estado en Lapzo
Después de cerrar el curso, regresa a tu panel y asegúrate de que el estado cambió a “Completado” o “Aprobado”. Si no es así, abre nuevamente el curso y repite los pasos de cierre.
📥 Descarga tu constancia (si aplica)
Lapzo puede generar certificados automáticamente al terminar un curso. Revisa si el botón de descarga está disponible en tu pantalla principal.
🔁 Problemas Comunes y Soluciones
| 💡 Situación | Posible causa | Solución rápida |
|---|---|---|
| El curso no abre | Bloqueo de ventanas emergentes | Habilita pop-ups en tu navegador |
| El avance no se guarda | Cierre incorrecto | Usa siempre “Finalizar” dentro del curso |
| El curso no se marca como completo | Actividades pendientes | Revisa si dejaste algún módulo sin ver o actividad sin responder |
| Se pierde el progreso | Conexión inestable o inactividad | Repite el curso en una red estable y sin pausas largas |
📬 ¿Necesitas ayuda?
Si seguiste todos los pasos y aún encuentras problemas:
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Toma una captura de pantalla del error.
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Anota el nombre del curso y el momento en que ocurrió el problema.
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Escríbenos al equipo de soporte soporte@lapzo.com o contáctanos vía chat en la parte superior derecha desde el botón de (❓) "Centro de ayuda" en la opción "Chat en línea".
En Lapzo, trabajamos para que tu experiencia de aprendizaje sea clara, interactiva y sin complicaciones. Seguir estas recomendaciones te ayudará a aprovechar al máximo tu curso SCORM, evitando errores y asegurando que tu progreso se registre con éxito.
¡Disfruta tu curso y sigue aprendiendo! 💪📖