--- title: ⏳Reinicio de ciclos de evaluaciones description: Esta funcionalidad permite a los administradores reabrir ciclos de evaluación finalizados por error o de manera anticipada, brindando mayor autonomía y reduciendo la dependencia del soporte técnico. --- [Saltar al contenido](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/reinicio-de-ciclos-de-evaluaciones#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![Logo\_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png\]](https://centro-de-ayuda.com/hs-fs/hubfs/Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png?height=40&name=Logo_Lapzo-Aug-21-2024-03-02-10-7936-PM.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Ir a lapzo.com Ir a lapzo.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://centro-de-ayuda.com/lapzo?hsLang=es-mx) 2. [Administrador 🎮](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/administrador?hsLang=es-mx) # ⏳Reinicio de ciclos de evaluaciones ## Esta funcionalidad permite a los administradores reabrir ciclos de evaluación finalizados por error o de manera anticipada, brindando mayor autonomía y reduciendo la dependencia del soporte técnico. ### **📜⚒️Descripción del caso de uso** El reinicio de ciclos de evaluaciones surge como respuesta a la necesidad de hacer más **self service** el proceso de gestión de evaluaciones. Antes, cuando un ciclo se finalizaba de forma incorrecta, los administradores debían generar un ticket y esperar la asistencia del equipo de soporte para reabrirlo. Con esta nueva funcionalidad, los administradores pueden **volver a abrir un ciclo en estado “Finalizado”**, corrigiendo errores o continuando con procesos pendientes sin necesidad de duplicar evaluaciones ni depender de otros equipos. **Beneficios principales:** - Reduce tiempos de espera y la carga operativa de soporte. - Brinda flexibilidad para corregir o continuar ciclos sin intervención técnica. - Mejora la eficiencia en la gestión de evaluaciones y el control por parte de administradores. **Límites y consideraciones:** - Solo los **administradores** pueden realizar el reinicio. - Aplica únicamente para evaluaciones en **estado Finalizado**. --- ### **Video** --- ### **⚒️** ### **Paso a paso** **Paso 1:** Ingresa al módulo de **Evaluaciones** desde el panel de administración. **Paso 2:** Ubica el ciclo que se encuentra en **estado Finalizado**. **Paso 3:** Selecciona el botón **“Reiniciar ciclo”**. **Paso 4:** Confirma la acción en la ventana emergente. **Paso 5:** Verifica que el ciclo cambie a **estado Activo**, lo que permitirá continuar las evaluaciones pendientes o realizar correcciones necesarias. --- **Pro Tip 💡:** Antes de reiniciar un ciclo, asegúrate de comunicarlo a los evaluadores involucrados para evitar confusiones en la calificación o seguimiento de resultados. **Nota importante ⚠️:** Solo los ciclos en estado “Finalizado” pueden ser reabiertos. Si el ciclo aún está activo, el botón de reinicio no estará disponible. - [Colaborador 👤](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#main-content) - [Primeros pasos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#primeros-pasos) - [Aprendizaje](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#aprendizaje) - [Desarrollo de competencias](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#desarrollo-de-competencias) - [Objetivos](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#objetivos) - [Evaluaciones](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#evaluaciones) - [Perfil](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#perfil) - [Funcionalidades](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#funcionalidades) - [Mejoras](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#mejoras) - [registro](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#registro) - [Gestión de usuarios](https://centro-de-ayuda.com/lapzo/colaborador?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-usuarios) - 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