¿Cómo configurar las notificaciones para que los usuarios reciban solo lo que necesitan?
Permite que tus empleados se mantengan conectados y comprometidos con la plataforma Lapzo mediante notificaciones automatizadas. Al configurar estas alertas, aumentas el engagement y la retención, asegurándote que sea información eficiente.
Accede al módulo Admin > Plataforma > Notificaciones.
Las notificaciones estarán agrupadas por secciones:
Dependiendo de lo contrato con Lapzo te aparecerán todas o solo algunas secciones.
General: Aquí podrás escoger si quieres que tus usuarios reciban o no notificaciones cuando sean activados en la plataforma, ya sea de manera manual, masiva o por API.
Capacitación y aprendizaje: Aquí podrás escoger las notificaciones de:
Cursos: Inscripción a cursos, finalización de cursos y seguimientos (enviados cada 15 días como recordatorio para finalizar el curso).
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Rutas de aprendizaje: Inscripción a rutas de aprendizaje, seguimientos (funcionan igual que en cursos), recordatorio de inicio de ruta, inicio de curso y vencimiento de la misma.
Calificaciones: Notificación sobre la participación que ha realizado algún colaborador en un foro o tarea (enviadas a los evaluadores del curso).
Objetivos: Aquí podrás escoger las notificaciones de recordatorio de check-in (enviados cada 15 días como recordatorio para realizar la acción), asignación o edición de objetivos, revisión de objetivos por parte del jefe directo o líder (enviados de acuerdo a lo configurado), entre otros.
Evaluaciones: Aquí podrás escoger las notificaciones de inicio de ciclo, y resultados disponibles.
Podrás activar o desactivar las notificaciones de manera individual (una por una) o de manera masiva por sección:
Recuerda que para capacitación y aprendizaje existen tanto notificaciones por correo como por la aplicación móvil. Permitiéndote activar una o ambas.
Individual: Dar clic en el cuadro que encontrarás debajo de cada notificación, dejar el check para activar y quitar el check para desactivarla.
Masiva por sección: Al iniciar cada sección encontrarás un switch a mano derecha, este switch podrás activarlo para activar todas las notificaciones de la sección o desactivarlo para desactivar todas las notificaciones de la sección.