✅ ¿Cómo reiniciar un Ciclo de Evaluación?

🆕 El reinicio de ciclos de evaluación.

Hasta ahora, una vez que un ciclo de evaluación era marcado como Finalizado, no existía forma de modificarlo o retomarlo. En estos casos, los administradores debían duplicar todo el ciclo para corregir errores o continuar con el proceso, lo que generaba trabajo adicional, posibles confusiones y en muchos casos, la necesidad de abrir un ticket de soporte.

Con esta nueva funcionalidad, los administradores pueden volver a abrir ciclos que hayan sido finalizados, permitiendo así su edición y continuidad. Esto es especialmente útil cuando un ciclo se cierra por error o de forma anticipada, ya que ahora no será necesario crear uno nuevo desde cero. Esta mejora permite ahorrar tiempo, evitar duplicaciones innecesarias y mantener la trazabilidad de los procesos originales.


👩‍💼👨‍💼 ¿Quién puede usar esta funcionalidad?

Esta opción está habilitada exclusivamente para usuarios con rol de administrador. Además, solo es aplicable a ciclos que ya se encuentran en el estado Finalizado. No se puede utilizar en ciclos en curso o aún no iniciados.

✅ ¿Cómo usar esta funcionalidad?

• Inicia sesión como administrador.

• Dirígete al módulo Admin, luego a Desempeño, y después a Evaluaciones.

• ⚠️ Nota: Si no tienes activo el módulo de Evaluaciones, debes solicitarlo al equipo de soporte de Lapzo o a tu ejecutivo comercial.

• Entra a la sección Ciclos, donde verás todos los ciclos activos y finalizados.

• Busca el ciclo que deseas reabrir, haz clic en los tres puntos (menú de opciones) y selecciona "Reabrir".

• ¡Listo! Los usuarios podrán acceder nuevamente a la evaluación y completarla si quedó pendiente.

Con esta mejora, fortalecemos el control que tienen los administradores sobre sus procesos de evaluación, eliminando pasos innecesarios y promoviendo una experiencia más fluida. Seguimos trabajando para ofrecerte soluciones cada vez más ágiles y alineadas a tus necesidades.

A continuación, te compartimos un video que explica cómo funciona esta nueva funcionalidad.