📆 ¿Cómo inscribo a un usuario en un curso si ya venció la fecha?

🔍 ¿Qué está pasando?

Cuando un curso es calendarizado:

• La inscripción está disponible solo dentro de un período definido
• Después de esa fecha, los usuarios ya no pueden inscribirse por sí mismos
• Por eso, pueden no ver grupos disponibles

🤔 ¿Qué puedes hacer?

👉 Inscribir al usuario en un grupo activo

Si existe un grupo vigente, puedes agregar al usuario manualmente:

Paso 1: Ve a Instructor, busca el curso y haz clic en Gestionar curso

Paso 2: Busca un grupo que esté activo

Paso 3: Agrega al usuario como participante del grupo, en la sección de "Inscripción de colaboradores" 

👉 Esto permite que el usuario acceda al curso aunque la fecha de inscripción haya pasado.

🔍 Otras opciones a considerar

Si no encuentras grupos disponibles:

• Puede que todos los grupos ya hayan finalizado
• Puede que no existan grupos activos en ese momento
• Puede que el grupo esté lleno

👉 Si el grupo está lleno pero aún no ha iniciado, puedes habilitar un cupo adicional en la capacidad de participantes.

⚠️ Esto es recomendable solo si el grupo no ha tenido encuentros sincrónicos, para evitar que el usuario se desfasé.

👉 Como última opción, puedes crear o habilitar un nuevo grupo. Puedes consultar el artículo “¿Cómo creo un grupo en un curso para separar a los participantes?” en el centro de ayuda para ver el paso a paso.

✅ Recomendación

Antes de inscribir al usuario, valida si existe un grupo activo disponible. Si no lo hay, puedes habilitar cupos o crear un nuevo grupo según la necesidad, ya que estas inscripciones deben gestionarse manualmente.

Si necesitas apoyo revisando el curso o configurando un grupo, puedes apoyarte en tu equipo. Estoy aquí para ayudarte 🤝