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🧑‍🏫 ¿Por qué no puedo ver la asistencia de un curso presencial o sincrónico?

En algunos casos, un usuario puede reportar que completó el curso, pero este sigue apareciendo como incompleto o sin finalizar. Esto suele ocurrir cuando existen sesiones sincrónicas (presenciales o por Zoom) pendientes de validación de asistencia.

🔍 ¿Qué está pasando?

Las sesiones sincrónicas no funcionan con ponderación o calificación automática como otras actividades del curso.

👉 Por eso, aunque el usuario haya asistido, el curso puede seguir apareciendo incompleto si la asistencia no fue registrada correctamente.

🛠️ ¿Cómo validarlo?

Paso 1:

Ingresa al curso y revisa si existen sesiones sincrónicas o presenciales sin check de completado.

👉 Esto puede verse reflejado en módulos sin marcar como finalizados.

Paso 2:

Ve al apartado de:

Calificaciones → Sesiones sincrónicas

👉 En algunos casos, desde el perfil administrador no aparecerán las asistencias registradas.

Paso 3:

Si no visualizas información, impersona a uno de los instructores del curso.

👉 Al ingresar con el rol de instructor, normalmente ya será posible visualizar las asistencias de los participantes y validar el estado de las sesiones.

⚠️ A tener en cuenta

  • Las asistencias de sesiones sincrónicas dependen del registro realizado por el instructor
  • Si la asistencia no está marcada, el curso puede no finalizar correctamente
  • Algunos datos de asistencia pueden visualizarse únicamente desde el rol instructor

✅ Ejemplo practico

 

Si necesitas apoyo revisando la asistencia o el estado del curso, puedes apoyarte en tu equipo.