🧑🏫 ¿Por qué no puedo ver la asistencia de un curso presencial o sincrónico?
En algunos casos, un usuario puede reportar que completó el curso, pero este sigue apareciendo como incompleto o sin finalizar. Esto suele ocurrir cuando existen sesiones sincrónicas (presenciales o por Zoom) pendientes de validación de asistencia.
🔍 ¿Qué está pasando?
Las sesiones sincrónicas no funcionan con ponderación o calificación automática como otras actividades del curso.
👉 Por eso, aunque el usuario haya asistido, el curso puede seguir apareciendo incompleto si la asistencia no fue registrada correctamente.
🛠️ ¿Cómo validarlo?
Paso 1:
Ingresa al curso y revisa si existen sesiones sincrónicas o presenciales sin check de completado.
👉 Esto puede verse reflejado en módulos sin marcar como finalizados.
Paso 2:
Ve al apartado de:
Calificaciones → Sesiones sincrónicas
👉 En algunos casos, desde el perfil administrador no aparecerán las asistencias registradas.
Paso 3:
Si no visualizas información, impersona a uno de los instructores del curso.
👉 Al ingresar con el rol de instructor, normalmente ya será posible visualizar las asistencias de los participantes y validar el estado de las sesiones.
⚠️ A tener en cuenta
- Las asistencias de sesiones sincrónicas dependen del registro realizado por el instructor
- Si la asistencia no está marcada, el curso puede no finalizar correctamente
- Algunos datos de asistencia pueden visualizarse únicamente desde el rol instructor
✅ Ejemplo practico
Si necesitas apoyo revisando la asistencia o el estado del curso, puedes apoyarte en tu equipo.