🎯 ¿Por qué no puedo cerrar un objetivo aunque ya esté completado?

🔍 Posibles causas

1. 👤 No eres el owner (dueño) del objetivo

En Lapzo existe una diferencia entre el owner del objetivo y los contribuidores.

👉 Si eres contribuidor:

• Puedes realizar check-ins

• Actualizar avances

• Agregar comentarios

Pero solo el owner puede realizar el cierre formal del objetivo.

2. ✅ Falta aprobación del líder o jefe directo

Dependiendo de la configuración de la plataforma, algunos objetivos requieren aprobación previa del líder para poder cerrarse correctamente.

👉 Si el objetivo aún no ha sido validado, el cierre puede quedar bloqueado.

3. 📊 Hay Resultados Clave (RC) pendientes

Aunque el objetivo parezca completo, puede existir algún Resultado Clave sin actualización.

👉 Verifica que:

• Todos los RC tengan progreso registrado

• Exista un nivel de confianza seleccionado

• Los check-ins estén completos correctamente

4. 🔒 El ciclo de objetivos ya fue cerrado

Si el ciclo fue finalizado por administración, ya no será posible modificar o cerrar objetivos asociados a ese periodo.

👉 En estos casos, solo el administrador podrá gestionar cambios adicionales.

✅ Recomendación

Antes de reportar el inconveniente, valida:

• Que seas el owner del objetivo

• Que todos los RC tengan check-ins completos

• Que exista nivel de confianza registrado

• Que el ciclo siga activo

Si después de estas validaciones el objetivo sigue sin permitir cierre, puedes apoyarte en tu líder o administrador de la plataforma 🤝