🏆 Gamificación en toma de cursos | Motiva el aprendizaje con recompensas

💡 Descripción del caso de uso

El sistema de Gamificación permite a administradores e instructores otorgar puntajes por logros en cursos o rutas de aprendizaje (LP), con la posibilidad de gestionar, auditar y visualizar los puntos obtenidos.
Los colaboradores pueden consultar sus puntajes, redimir recompensas y competir en un ranking o leaderboard que refleja el esfuerzo y desempeño de cada uno.

Este módulo busca incrementar el engagement y alinear el aprendizaje con incentivos reales, fortaleciendo la cultura de formación dentro de la empresa.

🎯 Beneficios principales:

• Incrementa la motivación y participación de los colaboradores.

• Mejora la tasa de cursos completados 📈.

• Permite redimir puntos y reconocer logros individuales.

• Genera métricas claras de impacto del aprendizaje gamificado.

💡 Descripción del caso de uso

El sistema de Gamificación permite a administradores e instructores otorgar puntajes por logros en cursos o rutas de aprendizaje (LP), con la posibilidad de gestionar, auditar y visualizar los puntos obtenidos.
Los colaboradores pueden consultar sus puntajes, redimir recompensas y competir en un ranking o leaderboard que refleja el esfuerzo y desempeño de cada uno.

Este módulo busca incrementar el engagement y alinear el aprendizaje con incentivos reales, fortaleciendo la cultura de formación dentro de la empresa.

🎯 Beneficios principales:

• Incrementa la motivación y participación de los colaboradores.

• Mejora la tasa de cursos completados 📈.

• Permite redimir puntos y reconocer logros individuales.

• Genera métricas claras de impacto del aprendizaje gamificado.

🎥 Video

👨‍💼 Demo administrador 

• 👩‍💻 Demo colaborador 

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🪜 Step by Step

1️⃣ Activar el módulo de gamificación

Desde el menú “Organización y Módulos”, ingresa a la sección “Gamificación” y activa la funcionalidad mediante el interruptor 🟢.
Aparecerá un mensaje informativo y un campo de texto para configurar las “Políticas de Redención de Puntaje”.

💎 Pro Tip: Usa este campo para explicar cómo se obtienen y canjean los puntos.
⚠️ Nota Importante: Si desactivas el módulo, desaparecerán los componentes de gamificación en toda la plataforma.

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2️⃣ Configurar puntaje en cursos o rutas (LP)

En la configuración de un curso o LP, agrega el campo “Puntaje” para definir los puntos que se otorgarán al aprobarlo.
El sistema asignará automáticamente los puntos a los usuarios que completen el curso después de la configuración.

💎 Pro Tip: Usa valores de puntaje coherentes con la dificultad o relevancia del curso.
⚠️ Nota Importante: Los puntajes no se asignan de forma retroactiva.

3️⃣ Gestionar puntaje de colaboradores

En el menú de Administración, accede a la sección “Gestión de puntaje” para visualizar y editar los puntos de cada colaborador.
Podrás sumar o restar puntos, indicar un motivo (como finalizar curso o redención) y descargar el listado en formato CSV.

💎 Pro Tip: Utiliza los motivos predefinidos para mantener un historial claro de movimientos.
⚠️ Nota Importante: El puntaje total no puede ser negativo 🚫.

4️⃣ Consultar auditoría de puntos

La sección “Auditoría de puntaje” muestra todos los cambios realizados, tanto automáticos como manuales.
Podrás filtrar por usuario, rol, OU o cantidad de puntos, y ver detalles como tipo de acción, fecha, hora y motivo.

💎 Pro Tip: Usa la auditoría para validar redenciones y garantizar trazabilidad.
⚠️ Nota Importante: Los registros son inmutables y no pueden modificarse.

5️⃣ Visualizar el leaderboard (ranking)

Desde el perfil o el home, todos los usuarios podrán acceder al Leaderboard 🏅.
Muestra el Top 10 mensual, el Top 5 semanal y la posición personal del usuario.
Cada tarjeta incluye nombre, avatar, rol, puntos y comparativos con meses anteriores.

💎 Pro Tip: ¡Motiva a tus equipos mostrando los rankings en reuniones o tableros internos!
⚠️ Nota Importante: Los rankings se actualizan automáticamente y solo incluyen usuarios activos.

6️⃣ Mostrar puntos en la landing de cursos

Si el módulo está activo, las páginas de curso y LP mostrarán una etiqueta como:

🎯 Este curso te otorgará 50 puntos al completarlo

💎 Pro Tip: Usa esta etiqueta para incentivar la participación desde el inicio.

7️⃣ Normalización automática del ranking

El sistema excluye de los rankings a usuarios dados de baja de forma manual, masiva o por API.
El proceso se ejecuta automáticamente cada día y conserva el historial para auditoría.

⚠️ Nota Importante: Si un usuario se reactiva, sus puntos se mantienen pero deberá obtener nuevos para volver al ranking.

 

📌 Notas Importantes

• El módulo solo puede ser gestionado por administradores con permisos de configuración.

• Un único mensaje institucional de redención puede estar activo por instancia.

• Los puntos no se sincronizan con plataformas externas, salvo para redenciones integradas.

• Las vistas están optimizadas para dispositivos móviles 📱.