📥 Modificación de Logo en la Plataforma
¿Cómo se realiza la modificación del logo en la plataforma? :La actualización del logo se realiza a través de una herramienta interna encargada de gestionar y personalizar cada una de las plataformas de manera segura y controlada.
🔍 ¿Quién tiene acceso para realizar este cambio?
El acceso a la herramienta interna es independiente del entorno del cliente y se encuentra restringido únicamente a usuarios autorizados previamente habilitados por el equipo de Ingeniería.
⚠️ ¿Qué debo hacer si deseo actualizar el logo de mi plataforma?
Si eres administrador de la plataforma y deseas actualizar el logo, debes comunicarte con tu ejecutivo de Customer Success o con el equipo de Soporte.
👉 Para realizar la gestión, es necesario enviar:
- El archivo de la imagen/logo que deseas implementar.
Una vez recibido, el equipo encargado realizará la carga técnica correspondiente en la configuración de tu instancia.
Si necesitas apoyo revisando la plantilla o el archivo de carga, puedes apoyarte en tu equipo. Estamos aquí para ayudarte 🤝