❓ No se guarda mi progreso en el curso (SCORM)

🧾 ¿Qué está pasando?

Si sales del curso sin completarlo correctamente, es posible que tu progreso no se guarde, aunque hayas avanzado bastante.

✅ ¿Por qué sucede?

El curso solo guarda el progreso cuando se cumplen ciertas condiciones. Puede no guardarse si:

• No completas todas las actividades obligatorias
• Dejas evaluaciones o interacciones pendientes
• Cierras el curso sin hacer clic en “Finalizar” o “Completar”

💡 ¿Cómo evitar perder el progreso?

Sigue estas recomendaciones:

• Completa todo el contenido del curso
• Asegúrate de terminar actividades y evaluaciones
• Da clic en el botón “Finalizar” o “Completar” antes de salir
• Evita cerrar la ventana directamente

⚠️ Importante

Aunque puedas avanzar libremente en el curso, el progreso solo se guarda si sigues el flujo completo definido.

🛠️ ¿Qué hacer si sí completé todo y no se guardó?

Si ya hiciste todo correctamente y tu progreso no se guardó:

• Toma capturas de pantalla o graba lo ocurrido
• Reporta el problema a soporte