¿Cómo restablezco mi contraseña si no puedo acceder? 🔐
Si no puedes ingresar a la plataforma, no te preocupes, puedes restablecer tu contraseña fácilmente en pocos pasos.
🔧 Paso a paso
Paso 1: Haz clic en “Olvidé mi contraseña”
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Paso 2: Ingresa tu correo electrónico y da clic en recuperar contraseña.
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Paso 3: Revisa tu bandeja de entrada
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Paso 4: Sigue el enlace de recuperación para crear una nueva contraseña
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👉Recuerda que debe tener una longitud mínima de 8 caracteres, incluir al menos una letra minúscula, una letra mayúscula, un número y un carácter especial @$!%*?&
📩 ¿No te llega el correo?
Si no ves el mensaje:
👉Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
👉Verifica que escribiste correctamente tu correo
Una vez actualices tu contraseña, podrás ingresar nuevamente a la plataforma.
Si aún tienes inconvenientes, puedes solicitar ayuda a tu equipo o soporte 🤝