Saltar al contenido
Español - México
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Cómo restablezco mi contraseña si no puedo acceder? 🔐

Si no puedes ingresar a la plataforma, no te preocupes, puedes restablecer tu contraseña fácilmente  en pocos pasos.

🔧 Paso a paso

Paso 1: Haz clic en “Olvidé mi contraseña”

image (17)

Paso 2: Ingresa tu correo electrónico y da clic en recuperar contraseña. 

image (18)

image (19)

Paso 3: Revisa tu bandeja de entrada

image (20)

Paso 4: Sigue el enlace de recuperación para crear una nueva contraseña

image (21)

👉Recuerda que debe tener una longitud mínima de 8 caracteres, incluir al menos una letra minúscula, una letra mayúscula, un número y un carácter especial @$!%*?&

📩 ¿No te llega el correo?

Si no ves el mensaje:

👉Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
👉Verifica que escribiste correctamente tu correo

Una vez actualices tu contraseña, podrás ingresar nuevamente a la plataforma.

Si aún tienes inconvenientes, puedes solicitar ayuda a tu equipo o soporte 🤝