¿Por qué el módulo de “Mi Aprendizaje” no carga o se queda en pantalla blanca? 🖥️
Si al ingresar a Mi Aprendizaje ves una pantalla en blanco, puede deberse a un problema de carga o configuración en tu navegador.
🤔 ¿Qué puedes hacer?
Te recomendamos intentar lo siguiente:
- Actualiza la página (recarga) 🔄
- Borra la caché y cookies de tu navegador 🗑️
- Intenta ingresar desde una ventana incógnita 🕵🏻
- Prueba con otro navegador o dispositivo 📲
Después de realizar estos pasos, intenta ingresar nuevamente al módulo. ❗
Si el problema continúa, puedes reportarlo a soporte indicando el navegador que usas y, si es posible, adjuntar una captura de pantalla. Estamos atentos para ayudarte 🤝