❓ ¿Por qué mi curso no aparece como “Finalizado” si ya avancé?

✅ 1. Revisa los requisitos de aprobación

Cada curso tiene reglas definidas por el instructor. Para que se marque como Finalizado, debes cumplir con:

• 📊 Porcentaje de avance: Puede requerirse completar el 100% del contenido.

• 🏅 Calificación mínima: Si hay evaluaciones, debes alcanzar el puntaje mínimo establecido.

Ver contenido no siempre es suficiente; necesitas cumplir ambos criterios si están configurados.

📝 2. Verifica si tienes actividades pendientes

Si el curso incluye exámenes, tareas o foros, el sistema valida:

• ✔️ Número mínimo de respuestas correctas.

• 👩‍🏫 Calificación manual: Si entregaste una tarea o participaste en un foro que requiere revisión, el curso no se completará hasta que el instructor lo califique.

💻 3. Si es un curso interactivo (SCORM)

En cursos de catálogo o contenido interactivo externo:

• 🔚 Debes llegar a la última pantalla.

• 🚪 Asegúrate de presionar el botón “Finalizar” o “Salir” dentro del recurso.

• 🔁 Si agotaste los intentos y no aprobaste, puede quedar como Reprobado o Pendiente.

Si no se envía la señal correcta al sistema, el curso no se marca como completado.

🔄 4. El contenido fue modificado

Si el administrador agregó nuevas lecciones mientras estabas cursando:

• 📉 Tu porcentaje puede recalcularse automáticamente.

• 📚 Deberás completar las nuevas lecciones para que vuelva a marcarse como Finalizado.

⏳ 5. Vigencia o fecha límite (Rutas de Aprendizaje)

Si el curso forma parte de una Ruta con fecha límite:

• 📆 Si el plazo expiró, el sistema puede marcarlo como Reprobado, incluso si avanzaste.

🛠 ¿Qué hacer si el problema continúa?

📊 1. Revisa tu Kardex

En tu perfil, consulta tu Kardex para ver el avance, calificación y estatus registrado.

👤 2. Contacta a tu administrador

Si ya cumpliste con todos los requisitos y el estado no cambia, el administrador puede revisar tu caso y actualizar tu estatus manualmente si corresponde.

💡 Consejo: Antes de reportarlo como error, revisa siempre el porcentaje de avance y tu calificación mínima requerida.

Si aún tienes dudas, tu administrador o el equipo de soporte podrán ayudarte.