❓ ¿Por qué no veo los diagnósticos de mi matriz de competencias?

1️⃣ Aún no están publicados

Si el diagnóstico está en modo Borrador, no se mostrará.
El administrador debe activarlo para que puedas verlo.

2️⃣ No está asignado a tu perfil

Solo puedes ver diagnósticos que estén asignados a tu:

• 👔 Puesto (Rol)

• 🏢 Área o departamento (OU)

• 🌎 Información de tu perfil (país, ubicación, etc.)

Si cambiaste recientemente de puesto o área, puede que ya no te corresponda ese diagnóstico.

3️⃣ Ya venció la fecha

Algunos diagnósticos tienen fecha límite ⏳
Si el plazo ya pasó, dejarán de aparecer como disponibles.

4️⃣ Hubo cambios en tu cuenta

Si tu empresa unificó correos o actualizó usuarios, puede que el sistema aún esté sincronizando tu información 🔄

✅ ¿Qué puedes hacer?

1. 🌐 Revisa tu conexión a internet.

2. 📊 Consulta tu Kardex para ver si aparece con algún estatus.

3. 👤 Contacta a tu administrador para que revise:

   • Que esté publicado.

   • Que esté asignado a tu perfil correctamente.

💡 En la mayoría de los casos es un tema de configuración, no un error técnico.

Si crees que debería aparecer y no lo hace, tu administrador podrá ayudarte rápidamente.