Cada evaluación de ciclo debe ser única y precisa, ya que cualquier cambio futuro en el ciclo o la evaluación afecta directamente al usuario inscrito
Descripción del caso de uso
Cuando se actualizan datos de un ciclo o de su evaluación, los cambios afectan de forma directa al usuario inscrito. Por seguridad, todo cambio se guarda como datos viejos.
Por ejemplo, si se corrigen competencias mientras un usuario ya ha iniciado la evaluación, sus resultados previos pueden quedar desalineados con las nuevas competencias, lo que provoca que no pueda completar la evaluación y quede en estado "en proceso".
⚠️ ✅ Solución:
Actualmente, la única opción para corregir este inconveniente es reiniciar la evaluación del ciclo. Este reinicio eliminará todos los avances del usuario inscrito, quien deberá contestarla nuevamente desde cero.
Nuestro equipo de desarrollo está trabajando en una mejora para este proceso, por lo que recomendamos no modificar ciclos de evaluación mientras están activos o hasta que concluyan completamente para evitar afectar la experiencia de tus usuarios.
✅ ¡Vamos a reiniciar la evaluación de tu ciclo de forma segura!
Paso 1: Ingresa al módulo de Gestión de ciclos en el panel de administración.
Paso 2: Ubica el ciclo cuya evaluación necesita reinicio.
Paso 3: Verifica que el ciclo haya recibido cambios de datos o competencias antes de iniciar el reinicio.
Paso 4: Da clic en el botón “Reiniciar evaluación del ciclo” ubicado en la sección de opciones del ciclo.
Paso 5: Confirma la acción de reinicio. El sistema eliminará todos los avances y permitirá al usuario realizar la evaluación desde cero.
💡Pro Tips
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Antes de reiniciar, avisa a los usuarios afectados para que no pierdan avances importantes.
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Valida dos veces la información de competencias y datos antes de publicar un ciclo.
📄 Notas importantes
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Al reiniciar la evaluación, no se podrán recuperar avances previos del usuario.
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Recomendamos evitar cambios en ciclos con evaluaciones activas para no interrumpir la experiencia de aprendizaje.