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Ten presente que si decides borrar o eliminar un usuario, perderás toda la información y no podrás recuperarla. Si no es necesario eliminarlo por completo, puedes desactivarlo. Esto te permitirá conservar la información y reactivarlo en el futuro si lo necesitas. Para más detalles, visita Desactivar y reactivar usuarios
Borrado de manera masiva
Primero debes dirigirte al siguiente aparatado: Admin>Plataforma>Organización>Usuarios
Para borrar o eliminar de manera masiva usuarios, primero debes importar la base de datos de los usuarios, esto lo podrás hacer dando clic en el botón Exportar.
Ten en cuenta que para eliminarlos de manera masiva debes subir la información a la plataforma, esto por medio de la plantilla de usuarios que encontrarás dando clic en el botón Importar archivo.
Al tener los dos archivos abiertos, tendrás que pasar de un archivo a otro el correo de los usuarios que vas a eliminar. Puedes dejar en blanco los demás campos. Y por último, en la columna Baja/Eliminar tendrás que poner a cada usuario la palabra "Si".
Guarda la información, sube el archivo a la plataforma a través del botón importar y luego da clic en el botón Importar.
¿Quieres conocer más sobre la gestión de Usuarios?
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